Dbałość o pracowników

Dokument „Zasady rekrutacji pracowników w Banku Gospodarstwa Krajowego” standaryzuje proces doboru kadry pracowniczej, a także sprzyja wyrównywaniu szans kandydatów i zarządzaniu różnorodnością w miejscu pracy. Wszyscy pracownicy banku zaangażowani w dobór kadry powinni kierować się zasadami równego traktowania, w szczególności bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, wyznanie, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne i orientację seksualną.

Latem 2018 r. bank zrealizował program płatnych praktyk studenckich. Miał on na celu pozyskanie talentów, które mogą związać się z organizacją na dłużej, budowanie rozpoznawalności BGK jako atrakcyjnego i nowoczesnego pracodawcy oraz zapewnienie wsparcia w bieżącej pracy instytucji, co jest szczególnie istotne w okresie urlopowym.

Najważniejsze elementy programu to:

Efekty:

BGK podejmuje działania służące stałemu podnoszeniu kompetencji pracowników. Projektując programy szkoleniowe uwzględnia potrzebę budowania prawidłowych relacji interpersonalnych oraz kultury korporacyjnej respektującej prawa pracowników oraz zapewnianiającej równowagę między pracą zawodową a życiem osobistym.

W banku obowiązuje system rocznych ocen pracowniczych. Ma on charakter motywacyjny (jest bezpośrednio powiązany z systemem premiowym), wzmacnia realizację celów strategicznych oraz wspiera dialog i współpracę pomiędzy pracownikiem a przełożonym. Ocena pracownika dokonywana jest w dwóch równoważnych wymiarach, które stanowią osiąganie celów i postawa. W ten sposób BGK komunikuje pracownikom, że ważna jest dla niego nie tylko realizacja założeń biznesowych, ale także sposób, w jaki się ona odbywa. Ocena postaw odwołuje się do wartości banku, które stanowią profesjonalizm, zaangażowanie i partnerska współpraca.

Szkolenia pracownicze realizowane przez BGK przygotowywane są dla konkretnych grup pracowników. Kadra menedżerska ma możliwość udziału w programie rozwoju umiejętności przywódczych. Składają się na niego trzy programy szkoleniowe:

• ABC Menedżera – program przeznaczony dla nowo mianowanych menedżerów (6 dni)
• Akademia Maxwella – program dla menedżerów wprowadzający model 5 poziomów przywództwa wg metodologii J. Maxwella (8 dni)
• Vademecum Menedżera – kafeteria szkoleń menedżerskich rozwijających wybrane kompetencje przywódcze:
  • Zarządzanie zmianą
  • Zarządzanie konfliktem
  • Inteligencja emocjonalna
  • Komunikacja i wywieranie wpływu
  • Motywowanie i rozwój
  • Spotkania biznesowe z elementami wystąpień publicznych

4,6 średnia ocena szkoleń (w skali 1-5)

Dodatkowo, wybranym menedżerom BGK oferuje indywidualne formy rozwoju

• Seminarium Leadership GRID – intensywny 5-dniowy program rozwojowy poświęcony stylom zarządzania i informacji zwrotnej
• Świadome Przywództwo – cykliczne zajęcia rozwojowe pogłębiające samoświadomość menedżera (łącznie 24 dni)
• Coaching – indywidualne wsparcie w realizacji nowych wyzwań

Każdy pracownik ma możliwość udziału w comiesięcznych panelach ekspertów. Są to spotkania prowadzone przez pracowników BGK, służące dzieleniu się wiedzą. W 2018 r. odbyło się 11 takich warsztatów, poświęconych m.in. wystąpieniom publicznym, zarządzaniu projektami, zarządzaniu ryzykiem.

Wszyscy pracownicy mogą również brać udział w następujących aktywnościach rozwojowych:

• Studia podyplomowe – dofinansowanie do 50% kosztów
• Szkolenia specjalistyczne – realizowane w ramach dostępnych budżetów etatowych
• Konferencje, seminaria – realizowane w ramach dostępnych budżetów etatowych
• Wiele ról – jedno życie – program mający na celu podniesienie jakości życia prywatnego i zawodowego, składający się z serii wykładów

Po przepracowaniu w banku pełnych dwóch lat pracownik ma możliwość skorzystania z pożyczek, udzielanych w ramach Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych na cele mieszkaniowe (budowa, zakup, adaptacja) lub remontowe. Maksymalne kwoty pożyczek wynoszą odpowiednio 40 000 i 20 000 zł. Ich oprocentowanie wynosi 1,5% w skali roku.

Bank zapewnia pracownikom bezpieczne i higieniczne warunki pracy. Każdy pracownik ponosi odpowiedzialność za wspólne bezpieczeństwo oraz ma obowiązek niezwłocznie zawiadomić przełożonego o zauważonym wypadku, a także wszystkie osoby znajdujące się w rejonie zagrożenia o grożącym im niebezpieczeństwie.

Do określania ryzyka zawodowego oraz identyfikacji zagrożeń w BGK używana jest „metoda pięciu kroków”, zgodna z Polską Normą PN-N-18002:

1. Określenie stanowisk (wszystkie występujące w organizacji)
2. Określenie zagrożeń występujących w organizacji
3. Szacowanie ryzyka (małe, średnie, duże)
4. Środki zaradcze
5. Ponowne oszacowanie ryzyka

W skład zespołu oceniającego wchodzi ekspert ds. bhp, społeczny inspektor pracy, przedstawiciel pracodawcy oraz reprezentant związków zawodowych. Ocena ryzyka zawodowego jest aktualizowana co pięć lat (okres ten jest skracany w przypadku zmian organizacyjnych i tworzenia nowych stanowisk).

Niebezpieczeństwa i incydenty związane z pracą są zgłaszane przez pracowników przełożonym lub bezpośrednio ekspertowi ds. bhp. W BGK powołano stanowisko ds. relacji pracowniczych.

W banku odbywają się cykliczne kontrole stanu bhp we wszystkich pomieszczeniach pracy, mające na celu wyeliminowanie zagrożeń dla bezpieczeństwa i zdrowia pracowników.

W 2018 r. zostały przeprowadzone, przez firmę zewnętrzną, warsztaty ergonomiczne dla pracowników. Miały one na celu przekazanie wiedzy oraz narzędzi do poprawy ich nawyków. Wykładowcy podpowiedzieli, jak zapobiegać bólom kręgosłupa oraz pokazali kilka podstawowych ćwiczeń zalecanych do wykonywania podczas przerw. Pracownicy skorzystali również z indywidualnych porad fizjoterapeutów dotyczących swoich stanowisk pracy. Akcją objęte były wszystkie placówki (16 oddziałów i centrala w Warszawie) i wszyscy zatrudnieni.

W BGK funkcjonują elastyczne godziny pracy. Pracownicy, zgodnie z indywidualnymi potrzebami, mogą rozpocząć pracę w przedziale 7:00 – 9:00 i kończyć ją odpowiednio w przedziale 15:00 – 17:00.